通过创建 度的买家理解将深入了解客户群,并开始通过他们的眼睛看到购买场景。这种方法还可以揭示您的客户真正感兴趣的是什么,他们向谁回答,谁回答他们,以及阻碍他们前进的障碍。诸如此类的宝贵信息将为您和您的团队提供弹药,以 消除摩擦 制作超个性化的消息 防止错失良机 缩短销售周期 改善客户的购买旅程和 增加交易规模 什么是 度买家视图以及我为什么需要它? 考虑以下示例 您去找营养师进行饮食计划。他们不会查看您的特定图表以获取见解,而是会为您提供精心设计的月度膳食计划,其中包含您对高度过敏的食物。
虽然营养师确实制作了详尽的健康食
品商业电子邮件清单但它仍然没有用,因为他们忽略了您的特定需求。 作为营养师的顾客,您会感到被误解,以后很难相信他们。如果营养 日本手机号码清单 师尝试了 度方法,他们就会知道哪些食物可以从清单中删除,并且会让您成为终生快乐和忠诚的顾客。因此,对于每个潜在客户而言,没有一种放之四海而皆准的方法,而这正是建立 度买家关系的本质所在。 简而言之, 度视图是将所有客户信息集中在一处。收集信息所依据的参数数量越多,数据的丰富性就越好。将 度方法视为一个关系周期,其中包含有关客户与品牌相遇的各种接触点的信息。业互动、电子邮件营销、销售点购买等。但事实并非如此! 当我们说 度视图时,它还包括出色的客户服务。如果您不通过出色的售后服务帮助您的客户,那么今天拥有出色的产品是不够的。
提出请求或查询时也会遇到品牌用这些
标记以及其他参数可以帮助您实现 度买家联系。每个接触点收集客户信息,您就可以利用 度买家方法来建立持久和忠诚的联系。尽管创建每个客户账户的全貌可以让您领先于竞争对手,但只有不到 的公司对其客户有 度全方位的了解 。更糟糕的是,在这 美国DJ 的人中,只有 能够使用这种方法来系统地发展他们的组织 。 如何建立 度买家关系? 这种方法对基于帐户的营销非常有益,并且基于三个要点。他们是 确定适合您的产品和服务的客户或帐户。 了解选定数量的帐户内的最新购买意向。发现意图有助于优先考虑购买倾向最高的客户。 弄清楚上面列出的两件事后,您必须创建身临其境的内容以在正确的时间吸引正确的客户。