品牌参与度自 年底以来多芬发现关注其微信账号并与其品牌进行互动的中国学者人数增长率为 。 允许发布商了解粉丝如何与他们的品牌和内容互动,以及他们如何制定内容策略以实现粉丝增长。 工作流程效率:作者现在可以在微信或自查中收到关于他们提交文章的通知; 作者在提交过程的每一步都知道他们文章的状态。 微信网关通过微信环境中的聊天机器人直接处理查询,从而提高客户服务效率。该机器人现在每月处理来自作者的超过 次关于论文状态的查询,减少了 编辑和客户服务人员的工作量。
中国超级应用微信超级应用程序
拥有超过 亿活跃用户为希望扩大或扩大其在中国足迹的 出版商提供了巨大的机会。它提供了一个与他们的作者和评论者社区进行 洪都拉斯手机号码列表 交流的渠道,允许他们将个性化通知 直接推送到该社区的移动设备上。 微信的使用是学术作者日常生活中不可或缺的一部分,与您的追随者交流的能力对于渗透中国学术市场至关重要。 微信网关服务 深化沟通,提高客户服务效率 年 月,多芬将其专有的稿件提交系统集成到查尔斯沃思的微信网关平台中。由于 的 提交来自中国作者,这种整合的主要驱动力是为 作者提供更好的文章提交服务。作为海归作者策略的一部分, 专注于提供优质服务,力求确保作者返回并向他们提交下一篇论文。
该集成使多芬能够通过微信网关
聊天机器人直接向他们的个人移动设备提供 的论文状态更新,从而更好地支持他们的中国作者,从而实现即时的双向通信流,在整个同行评审工作流程中创造 美国DJ 积极的参与,并且不需要他们的作者联系客户服务。 微信网关由 开发,作为一个独立的 产品。网关充当数据摄取中心,能够通过 连接多个外部系统。然后网关通过 将第三方传入数据传输到消息应用程序,目前是微信。 网关通过 从多芬的 稿件提交系统接收文章状态数据,对数据进行个性化处理,然后将其传输到多芬的微信公众号,作者可以在移动设备上查看。